113保護專線提供民眾有關家庭暴力、性侵害等24小時免付費諮詢及通報窗口，除以市話、手機撥打外，倘為聽語障人士或不便通話者，亦可至關懷e起來官網進行網路對談及簡訊服務；另提供外籍人士英語、越南語、印尼語、泰國語、日語等5種語言通譯服務，並以互動式語音功能，提供來電者選取，如來電者有通譯需求，將請通譯人員病童進行三方通話。